Indien Reiseleiter Tours & Travels (Stand: Juni 2025)
- Herzlich willkommen bei IndienReiseleiter.de
Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Reisen. Wir freuen uns, Ihre Tour zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Jede Buchung wird mit größter Sorgfalt bearbeitet, persönlich betreut und individuell auf Ihre Wünsche abgestimmt.Änderungen an Ihrer geplanten Reise sind bis zur endgültigen Buchungsbestätigung und Anzahlung jederzeit kostenlos möglich. Unsere Stornobedingungen sind kundenfreundlich und fair.
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Buchung & Zahlung
2.1 Persönliche Beratung
Nach Ihrer Reiseanfrage werden Sie von einem erfahrenen Reiseexperten – z. B. unserem Gründer Piyush Mathur – persönlich beraten. Dank seiner Erfahrung als vorheriger Reiseleiter für 19 Jahre kennt er die typischen Herausforderungen und Bedürfnisse von Reisenden. Gemeinsam mit Ihnen erstellt er einen maßgeschneiderten Reiseplan.
2.2 Anzahlung & Bestätigung
Sobald Sie sich für eine Reise entscheiden, ist zur Bestätigung eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Gesamtpreises fällig. Wissen Sie, es gibt drei Schritte, um eine Reise mit uns zu planen. Wenn der Badeurlaub eingeschlossen ist, ist die Anzahlung 100 % des Badeurlaub-Aufenthalts, weil das Strandhotel komplettes Geld als Sicherheit haben wollen.
Zusätzlich müssen – falls Bestandteil der Reise – die Kosten für Inlandsflüge, internationale Flüge, Zugfahrten und Bootsfahrten vollständig im Voraus beglichen werden.
Mit Eingang der Anzahlung gilt Ihre Reise als verbindlich gebucht. Mit der Zahlung erkennen Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
2.3 Restzahlung
Die Restzahlung ist spätestens 45 Tage vor Reisebeginn fällig.
3. Zahlungsmöglichkeiten
Wir bieten Ihnen einfache und sichere Zahlungsmethoden – abgestimmt auf Ihren Wohnsitz:
3.1 Zahlungen aus Europa (EUR) 🇪🇺
• Banküberweisung per SEPA
Hier sind die EUR-Account-Details :
Empfänger: INDIEN REISELEITER
BIC: TRWIBEB1XXX
IBAN: BE40 9674 7289 4463
Bank in Brüssel, Belgien• Kreditkartenzahlung auf Anfrage (sicherer Zahlungslink)
• Einzahlung über Geldautomaten (ATM)
Hinweis: Euro-Überweisungen treffen in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen ein. Unsere Bankverbindung erhalten Sie auf Anfrage.
3.2 Zahlungen aus den USA (USD)🇺🇸
• Banküberweisung (ACH oder Wire)
• Kreditkartenzahlung auf Anfrage
• Einzahlung über Bankautomaten (ATM)
Bankverbindung für USD wird Ihnen auf Anfrage separat übermittelt.
3.3 Zahlungen innerhalb Indiens (INR)
Per Banküberweisung an:
Empfänger: Indien Reiseleiter
Bank in Jaipur
Konto-Nr.: 50200073141230
IFSC: HDFC0003769
SWIFT: HDFCINBB
Verwendungszweck: Bitte Tourcode angeben
Hinweis: Banküberweisungen innerhalb Indiens können 5–7 Werktage benötigen.
3.4 Zahlungen aus anderen Ländern
Für Länder wie Singapur, Großbritannien, Australien, Japan u. a. stellen wir auf Anfrage passende Kontodaten für Inlandsüberweisungen zur Verfügung.
4. Änderungen an der Reise
4.1 Änderungen vor Buchungsbestätigung
Alle Änderungswünsche vor der Bestätigung Ihrer Reise und der Anzahlung sind kostenlos.
4.2 Änderungen nach Buchungsbestätigung
Änderungen nach erfolgter Anzahlung sind gegen eine Bearbeitungsgebühr von 25 € / 25 $ pro Person und Änderungswunsch möglich.
Zusätzliche Kosten, die durch externe Anbieter (z. B. Fluggesellschaften, Hotels, Safari-Veranstalter) entstehen, werden in vollem Umfang an den Kunden weitergegeben.
5. Stornierung & Rückerstattung
5.1 Stornobedingungen (durch den Kunden)
Im Falle einer Stornierung durch den Kunden gelten folgende Rückerstattungen:
• Bis 60 Tage vor Reisebeginn: Rückerstattung von 75 % des gezahlten Betrags
(abzüglich Bankspesen und ggf. Stornogebühren von Fluggesellschaften, Hotels etc.)
• 45-30 Tage vor Reisebeginn: Rückerstattung von 50 % des gezahlten Betrags
(abzüglich externer Stornogebühren)
• 30 Tage vor Reisebeginn: Rückerstattung von 50 % des gezahlten Betrags
(abzüglich externer Stornogebühren)
• Weniger als 30 Tage vor Reisebeginn: Keine Rückerstattung möglich.
Wichtig: Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
5.2 Stornierungen oder Änderungen durch COVID-19
Für alle Buchungen ab dem 01.03.2023 gilt unsere kulante COVID-19-Garantie:
• Bei behördlich angeordneten Reiseverboten oder Grenzschließungen:
→ Kostenlose Umbuchung oder Rückerstattung (mit Ausnahme nicht rückerstattbarer Leistungen wie Flüge, Bahn- oder Schiffsreisen – abhängig von den Bedingungen der Anbieter)
• Diese Regelung gilt bis 15 Tage vor Abreise.
5.3 Nach Reisebeginn
Nach Reisebeginn sind keine Rückerstattungen möglich, z. B. bei:
• Nicht in Anspruch genommenen Leistungen (z. B. vorzeitige Abreise)
• Verspätete Ankunft oder Abbruch der Reise.
• Wenn der Gast in der Mitte der Reise, egal welches Grundes(Medizinisch usw.) nicht weiter verreisen wollen, dann ist es nicht möglich, das Restes-Geld von Hotels oder von uns zurückzubekommen. Im Fall muss der Gast selbst die Änderung alle Kosten leisten/bezahlen.
• Spontaner Verzicht auf Programmpunkte.5.4 Stornierung von Inlandsflügen
Für durch uns gebuchte Inlandsflüge gelten gesonderte Stornobedingungen, abhängig von der jeweiligen Airline. Etwaige Gebühren werden dem Kunden weiterberechnet.
5.5 Rückzahlungsabwicklung
Erstattungszahlungen erfolgen innerhalb von 45 Tagen nach Eingang Ihrer schriftlichen Stornierung oder Änderungsanfrage.
6. Änderungen durch Indien Reiseleiter Tours & Travels
6.1 Änderungen durch Dritte oder äußere Umstände
Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen am bestätigten Reiseverlauf vorzunehmen, wenn dies aus folgenden Gründen notwendig ist:
• Nichtverfügbarkeit von Hotels, Flügen, Safaris oder anderen gebuchten Leistungen
• Ausfall von Dienstleistern aufgrund von Insolvenz, Krankheit, Schließung oder höherer Gewalt
• Änderungen durch gesetzliche Vorgaben oder neue behördliche Regelungen
6.2 Information über Änderungen
Wir informieren Sie so früh wie möglich über notwendige Änderungen und schlagen Ihnen gleichwertige Alternativen vor. Erst nach Ihrer Zustimmung werden neue Buchungen vorgenommen.
6.3 Wesentliche Änderungen
Sollten Änderungen gravierend vom ursprünglichen Reiseverlauf abweichen, haben Sie folgende Wahlmöglichkeiten:
• Sie akzeptieren die geänderte Reise
• Sie stornieren die Reise unter Anwendung der Rücktrittsbedingungen gemäß Abschnitt 5
7. Höhere Gewalt / Außergewöhnliche Umstände
7.1 Keine Haftung bei unvorhersehbaren Ereignissen
Wir haften nicht für Verspätungen, Nichterfüllung oder Änderungen infolge außergewöhnlicher, nicht beeinflussbarer Ereignisse, z. B.:
• Naturkatastrophen (Erdbeben, Überschwemmungen, Feuer, etc.)
• Politische Unruhen, Kriege, Terrorakte
• Pandemien, Epidemien (inkl. COVID-19, SARS, etc.)
• Streiks, staatliche Anordnungen, Quarantänebestimmungen
• Verkehrsstörungen, Versorgungsengpässe, technische Ausfälle
7.2 Auswirkungen und FolgenTritt ein solches Ereignis ein, behalten wir uns vor, Teile der Reise oder die gesamte Reise abzusagen. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Schadenersatz oder Rückerstattung – ausgenommen freiwillige Kulanzregelungen unsererseits.
Sollte Ihre Rückreise davon betroffen sein, sorgen wir – soweit möglich – für Ihre sichere Rückkehr, die zusätzlichen Kosten trägt der Kunde.
8. Verhalten von Kunden & Ausschlussrecht
Wir behalten uns das Recht vor, Kunden von der weiteren Teilnahme an der Reise auszuschließen, wenn sie sich gesetzeswidrig oder respektlos gegenüber Personal, Einheimischen oder Mitreisenden verhalten. Dies betrifft u. a.:
• Besitz und Konsum illegaler Drogen
• Inanspruchnahme von Prostituierten
• Rassistisches, sexistisches oder anderweitig beleidigendes Verhalten
In diesen Fällen erfolgt kein Anspruch auf Rückerstattung.
9. Haftung & Verantwortung
9.1 Haftung gegenüber Dritten
Indien Reiseleiter Tours & Travels haftet nicht für:
• Schäden an Gesundheit, Eigentum oder Vermögen durch Handlungen oder Unterlassungen Dritter (z. B. Hotels, Airlines, Safari-Anbieter etc.)
• Verzögerungen, Unfälle oder sonstige Störungen, die durch Dienstleister verursacht wurden, die im Rahmen der Reise beauftragt wurden
• Eigenes Verhalten anderer Reiseteilnehmender, das zu Nachteilen führt (z. B. Verspätungen, Risiken, Streitigkeiten etc.)
9.2 Zusammenarbeit mit Drittanbietern
Reisende sind verpflichtet, mit Drittanbietern wie Hotels, Airlines oder lokalen Guides respektvoll und kooperativ umzugehen. Etwaige Beschwerden über Dritte sind unverzüglich an unser Team zu melden – wir werden die Situation prüfen und bei Bedarf vermitteln.
10. Reisepass & Visum
10.1 Eigenverantwortung
Es liegt in der Verantwortung des Reisenden:
• einen bei Rückreise noch mindestens 6 Monate gültigen Reisepass zu besitzen
• sich eigenständig über die Visabestimmungen für Indien und ggf. Drittstaaten zu informieren
• ein Visum selbst oder mit unserer Hilfe rechtzeitig zu beantragen
10.2 Unterstützung durch Indien Reiseleiter Tours & Travels
Auf Wunsch helfen wir bei der Visabeschaffung. Wir übernehmen jedoch keine Haftung, wenn ein Visum abgelehnt oder zu spät ausgestellt wird. Alle Gebühren für Visa und Bearbeitung sind nicht erstattungsfähig.
11. Versicherungen
11.1 Empfehlung
Wir empfehlen dringend den Abschluss einer:
• Reiseversicherung (inkl. Auslandskrankenversicherung)
• Reiserücktrittskostenversicherung
• optional: Gepäck- oder Reiseabbruchversicherung
11.2 Haftung bei Versicherung über Dritte
Wenn Versicherungen über Dritte abgeschlossen werden (auch durch uns vermittelt), gelten deren AGB. Indien Reiseleiter Tours & Travels übernimmt keine Haftung für Annahme, Ablehnung oder Abwicklung von Schadensfällen.
12. Verlust, Diebstahl & Beschädigung
12.1 Unsere Unterstützung
Bei Verlust oder Diebstahl während der Reise unterstützen wir Sie bestmöglich bei:
• der Anzeigenerstattung bei Polizei / Behörden
• der Organisation von Ersatzdokumenten oder Rückführungen
12.2 Haftungsausschluss
Wir haften nicht für:
• Verlust von Gepäck, Wertsachen, Reisepässen oder Tickets
• Verlust durch Diebstahl in Hotels, Restaurants, Transportmitteln oder Sehenswürdigkeiten
• den Kauf von gefälschten oder defekten Waren (z. B. auf Märkten oder bei Zwischenstopps)
12.3 Reisepass-Verlust
Der Reisende trägt die volle Verantwortung für seinen Reisepass. Wir helfen beim Rücktransport von vergessenen Dokumenten – die Kosten trägt der Reisende.
13. Besondere Reisebedingungen & Hinweise
13.1 Verspätungen & Umbuchungen
Wir übernehmen keine Haftung bei Verspätungen oder Ausfällen von:
• Flügen, Zügen, Kreuzfahrten oder Transfers – z. B. durch Wetter, Technik oder politische Ereignisse
• Versäumten Anschlussverbindungen infolge solcher Verzögerungen
• Umbuchungskosten, Hotelübernachtungen oder Transferkosten, die in solchen Fällen zusätzlich entstehen – diese trägt der Kunde
Hinweis: Erstattungen durch Drittanbieter (z. B. Airlines) werden verrechnet, sofern verfügbar.
13.2 Naturereignisse & Straßensperren
In bergigen Regionen wie Leh-Ladakh, Sikkim, Darjeeling oder Kaschmir kann es zu:
• Lawinen, Erdrutschen oder Straßensperrungen kommen
• Verzögerungen von 1–3 Tagen oder längeren Aufenthalten an einem Ort führen
In solchen Fällen:
• trägt der Kunde alle Kosten für zusätzliche Hotelnächte oder alternative Transportmittel (z. B. Inlandsflug)
• nicht genutzte Hotels oder Programmpunkte sind nicht erstattungsfähig
13.3 Früh-Check-in / Spät-Check-out
Frühzeitiger Check-in oder später Check-out sind nicht garantiert und liegen im Ermessen des Hotels.
Wir übermitteln gerne entsprechende Wünsche, übernehmen aber keine Garantie.
13.4 Online-Check-in
Wenn Sie ein Online-Check-in für Ihren Inlands- oder Auslandsflug wünschen, muss dies selbstständig erfolgen.
Gegen Aufpreis übernehmen wir dies gerne für Sie.
13.5 Verpasste Leistungen & persönliche Entscheidungen
Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn der Kunde:
• eine gebuchte Leistung nicht in Anspruch nimmt (z. B. Eintritt, Fahrt, Aktivität)
• sich entscheidet, stattdessen im Hotel zu bleiben oder Programmteile auszulassen
13.6 Einkäufe während der Reise
Wir übernehmen keine Verantwortung für:
• Einkäufe oder Bestellungen bei lokalen Anbietern (Qualität, Versand, Echtheit, Zoll etc.)
• Verzögerungen, Fälschungen oder mangelhafte Ware
Bitte handeln Sie beim Einkauf mit gesundem Menschenverstand.
14. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf unserer Website (Texte, Bilder, Logos, Videos, Grafiken etc.) sind urheberrechtlich geschützt.
Die Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne schriftliche Genehmigung isindnicht gestattet.
15. Schlussbestimmungen
• Gerichtsstand ist Jaipur, Indien.
• Die Vertragssprache ist Englisch oder Deutsch.
• Mit der Anzahlung erkennt der Kunde diese AallgemeinenGeschäftsbedingungen an.
• Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
• Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen!
Unser Ziel ist es, Ihre Indienreise sicher, einzigartig und unvergesslich zu gestalten.
Wir stehen Ihnen mit Herz, Erfahrung und 24-Stunden-Betreuung zur Seite – von der ersten Idee bis zur Rückkehr nach Hause.
